PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT
DEVELOPING SERVICE AND CHARACTER BUILDING PT. BPRS ARTHA MADANI MELALUI KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA UNGGUL
JUMAT, 14 JULI 2023
Sebagai bagian dari komitmen dalam pengembangan sumber daya manusia yang unggul, Program Studi Magister Manajemen Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma menyelenggarakan kegiatan pengabdian kepada masyarakat dengan tema “Developing Service and Character Building PT. BPRS Artha Madani melalui Kompetensi Sumber Daya Manusia Unggul”. Acara ini berlangsung pada tanggal 14 Juli 2023 di PT. BPRS Artha Madani, Bekasi. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan membangun karakter profesional melalui penguatan kompetensi sumber daya manusia di lingkungan PT. BPRS Artha Madani.
Acara ini diawali dengan opening speech oleh Ketua Senat, Prof. Dr. A. Dirwan, M.Sc., yang menekankan pentingnya pengembangan kompetensi sebagai bagian dari peningkatan kualitas layanan dan profesionalisme dalam industri perbankan syariah. Beliau juga menyampaikan bahwa peningkatan sumber daya manusia yang berkualitas merupakan faktor utama dalam menghadapi tantangan bisnis yang semakin kompleks di era digital.
Setelah itu, sambutan berikutnya disampaikan oleh Direktur Pascasarjana, Dr. Sri Widodo, S.AP., M.Si. (Han), yang menyoroti peran dunia akademik dalam mendukung peningkatan kualitas tenaga kerja melalui kajian ilmiah dan praktik terbaik dalam bidang manajemen. Kemudian, Direktur PT. BPRS Artha Madani, Cahayo Kartiko, S.P., turut memberikan sambutan yang menegaskan komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas layanan dan kompetensi karyawan guna memberikan nilai tambah bagi nasabah serta pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Dalam sesi inti, tiga narasumber ahli diundang untuk memberikan wawasan dan strategi dalam pengembangan kompetensi sumber daya manusia di sektor perbankan syariah. Dr. Sri Yanthy Yosepha, S.Pd., M.M., sebagai narasumber pertama, membahas strategi penguatan karakter dan etos kerja dalam dunia perbankan syariah. Beliau menjelaskan bagaimana integritas dan profesionalisme menjadi landasan utama dalam memberikan layanan berkualitas kepada nasabah.
Sesi berikutnya dipaparkan oleh Dr. Ahmad Faisal, S.E., M.M., yang mengangkat topik pengembangan keterampilan manajerial serta strategi adaptasi terhadap perubahan dalam industri keuangan. Dalam paparannya, beliau memberikan berbagai studi kasus dan contoh implementasi pengembangan layanan berbasis karakter unggul di dunia perbankan.
Sebagai narasumber ketiga, Yulita, S.E., M.M., membahas aspek kepemimpinan dalam dunia kerja dan bagaimana membangun budaya kerja yang efektif dalam organisasi. Beliau menekankan pentingnya kepemimpinan yang inspiratif dan bagaimana pemimpin dapat berperan dalam menciptakan lingkungan kerja yang harmonis serta produktif. Acara ini mendapat antusiasme tinggi dari para peserta yang terdiri dari karyawan PT. BPRS Artha Madani serta akademisi yang hadir. Diskusi yang berlangsung interaktif menunjukkan ketertarikan peserta dalam memahami lebih dalam bagaimana mengembangkan layanan yang berkualitas melalui peningkatan kompetensi sumber daya manusia.
Dalam rangka memperkuat kerja sama antara dunia akademik dan industri, acara ini juga ditandai dengan penandatanganan Memorandum of Understanding (MoU), Perjanjian Kerja Sama (PKS), dan Memorandum of Agreement (MoA) antara Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma dan PT. BPRS Artha Madani. Kesepakatan ini bertujuan untuk mempererat kolaborasi dalam pengembangan sumber daya manusia, pelatihan, serta peningkatan kompetensi tenaga kerja yang berkelanjutan di sektor perbankan syariah. Acara ini mendapat antusiasme tinggi dari para peserta yang terdiri dari karyawan PT. BPRS Artha Madani serta akademisi yang hadir. Diskusi yang berlangsung interaktif menunjukkan ketertarikan peserta dalam memahami lebih dalam bagaimana mengembangkan layanan yang berkualitas melalui peningkatan kompetensi sumber daya manusia.
Sebagai penutup, acara ini diakhiri dengan sesi ramah tamah, yang menjadi ajang untuk membangun jejaring serta berbagi pengalaman antara akademisi dan praktisi industri perbankan. Selain itu, dilakukan penyerahan sertifikat kepada peserta sebagai bentuk apresiasi atas partisipasi mereka dalam kegiatan ini. Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma juga menyerahkan kenang-kenangan kepada pihak PT. BPRS Artha Madani serta para narasumber sebagai simbol kolaborasi dalam mendukung pengembangan sumber daya manusia unggul di sektor perbankan syariah. Melalui kegiatan ini, diharapkan dapat tercipta sinergi yang lebih kuat antara dunia akademik dan industri dalam mencetak tenaga kerja yang kompeten, berkarakter, serta siap menghadapi tantangan global. Program Studi Magister Manajemen Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma akan terus berperan aktif dalam mendukung pengembangan sumber daya manusia yang berkualitas guna menghadapi persaingan yang semakin dinamis.
